Política de Privacidad

1. Introducción

En SiteMaster respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios y sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Información del proyecto o consulta
• Datos de facturación cuando corresponda

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de sitios web
• Datos de cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Responder a consultas y solicitudes de soporte
• Comunicarnos sobre proyectos y servicios
• Procesar pagos y transacciones
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Analizar el uso del sitio web para mejorarlo
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Consentimiento explícito: Cuando usted nos haya dado permiso específico

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Servidores seguros con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares
• Actualización constante de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, mantenemos los datos de clientes durante 7 años después de la finalización del proyecto para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación: Limitar el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento por motivos legítimos
• Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@sitemaster.com.ar

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, garantizamos que se apliquen medidas de protección adecuadas según las regulaciones de protección de datos aplicables.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de “última actualización”. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: